이번 여름은 전보다 체감이 확실하게 올만큼 무더운 여름입니다, 밤에도 집안은 30도가는 열대야가 끝나질 않고 계속 이어지네요
오늘은 삼성 에어컨 C103 에러와 관련된 저의 실생활 경험담을 공유드리려고 합니다. 여름철 에어컨은 한낮의 더위를 견디게 해주는 소중한 존재인데, 아니나 다를까 저에게도 에러가 불쑥 찾아왔습니다
무더운 7월, 갑작스러운 삼성 에어컨 고장
지난 7월, 특히 어느 날은 아침부터 32도를 넘는 폭염이 찾아왔습니다. 평소에는 스탠드형 에어컨으로 거실 전체를 시원하게 하는데, 갑자기 리모컨에 ‘C103’이라는 생소한 코드와 함께 작동이 멈추는 일이 생겼습니다.
C103오류는 실내기(에어컨)과 실외기의 통신오류라고 하더라구요,
처음에는 단순한 오작동이라 생각해서 인터넷을 검색해서 스마트리셋을해보고, 콘센트도 뽑고, 에어컨 전원을 껐다 켰지만, 여전히 C103 에러가 사라지지 않았습니다.
당황함과 동시에 거실은 점점 더 더워졌고, 가족들도 무척 힘들어하는 모습이었습니다.
※ 스마트리셋 사용방법
벽걸이 에어컨은 작동? 그냥 써도 되나 고민
저희는 다행히 2in1 에어컨을 이용하고 있는데요. 당연히 같이 고장이 났을거라 생각을 하고 안방에 있는 벽걸이 에어컨은 쳐다보지도 않았습니다.
집에서 놀다보니 두돌 애기 얼굴에 땀이 삐질삐질 흐르는 걸 보고, 급한 마음에 집 안에 있는 벽걸이형 에어컨을 켜보니, 다행히 별다른 에러 없이 정상적으로 작동되었습니다.
정말로 다행이게도 거실은 피할 수 없으니 작은 방으로 모두가 모여 임시방편으로 벽걸이 에어컨 바람을 쐬며 더위를 견뎠습니다.
그런데 마음 한편으로는 ‘혹시 벽걸이도 곧 고장 나는 건 아닐까?’, ‘이 상태로 계속 써도 되나?’라는 걱정이 떠나지 않았습니다.
삼성 에어컨 c103 원인 파악 및 전문가 조언(수리비)
시간이 지나 조금 진정한 후, 삼성전자 서비스센터 전화상담을 신청해 문의해 상담을 받아보았습니다.
전문가 분의 안내로 아래와 같은 내용을 알게 되었습니다.
- C103 에러는 실내기와 실외기 사이의 통신 이상 신호라고 합니다.
- 스탠드와 벽걸이가 각각 다른 실외기를 사용하는 경우라면, 벽걸이 쪽은 문제 없이 사용이 가능할 수 있다고 합니다.
- 하지만 만약 두 기기가 같은 실외기를 같이 쓰는 멀티형 구조라면, 벽걸이도 언제든 동일한 문제가 올 수 있다고 조언해주셨습니다.
일반적으로 메인키판 교체 부품은 종류에 따라 다르지만 49,000 – 87,000원 정도 하고 공임비는 5-6만원 + 출장비 35,000원 예상된다고
최악의 경우 메인키판의 커넥터 오류일 수 있고, 그 땐 11만원 부품 + 공임비는 5-6만원 + 출장비 35,000원이라고 합니다.
그냥 마음 놓고 25만원은 써야겠다고 생각했습니다.
삼성 에어컨 공식 AS 수리 및 해결
여름이라 AS신청기간도 걱정했지만 다행히 돌아오는 주 주말에 수리를 받을 수 있었습니다.
그 동안 삼성 어플리케이션에서는 “실내기 전원 점검이 필요합니다.”라는 알람이 시도 때도 없이 와서 조금 더 조급한 마음을 끌어올렸습니다.
혹시나 이러다가 벽걸이 에에컨도 안되면 어쩌지하는 마음이 들면서요.
AS 기사님 방문 후, 스탠드형 에어컨 실내기의 통신기판 문제로 진단되어 부품을 교체받았습니다.
이후 스탠드형, 벽걸이형 모두 정상적으로 작동되었고, 더위도 해방되었습니다!
이 일을 겪고 나서 여름철 갑작스런 에어컨 에러가 얼마나 당황스러운지, 그리고 바로 점검을 받는 게 얼마나 중요한지 뼈저리게 느꼈습니다.
가급적 미리 수리 예약을 좀 잡아놔야하나 생각이 들만큼 끔찍한 경험이었습니다.
※ 삼성 에어컨 AS신청 링크 (삼성전자 서비스) : https://www.samsungsvc.co.kr
C103 에러 발생 시 대처법
- 에어컨 전원을 껐다 켜보고, 에러가 지속되면 즉시 센터에 문의
- 스탠드/벽걸이 각 실외기 분리 여부 확인
- 괜찮아 보여도 사용 중 돌발 상황 발생 가능성 염두
- 빠른 점검을 통해 더 큰 문제 예방
마치며
혹시 저처럼 무더운 날 에어컨 에러로 고생하고 계신 분이 있다면, 망설이지 마시고 꼭 전문가의 점검을 받아보시길 추천드립니다. 에어컨 하나만으로도 우리 가족의 여름이 훨씬 달라질 수 있습니다.
여러분도 더위와 에어컨 고장, 두 가지 모두 조심하시길 바랍니다!